“通過技術、營銷一體化,產(chǎn)品銷售過程中能夠提供更貼近市場、貼近客戶的技術方案與支持;技術人員能夠深入市場前沿,了解客戶需求,有針對性地開展產(chǎn)品研發(fā),把握技術發(fā)展的脈搏。” 北方重工總裁助理楊濤在談技術營銷資源整合時興奮地說。
加入遼寧方大集團啟動全面改革7個多月來,北方重工先后與寶鋼股份、上汽依維柯紅巖商用車有限公司等國內知名企業(yè)牽手,成功簽訂印度、哈薩克斯坦兩大高端成套裝備項目,簽訂國內外訂單14億多元,在國際與國內兩個市場重新獲得客戶的支持與信賴,邁開了重回行業(yè)領軍行列堅實步伐。
作為我國重型機械制造領域的核心骨干企業(yè),北方重工產(chǎn)品遠銷世界50多個國家和地區(qū),曾創(chuàng)造過輝煌的市場業(yè)績。但近年來,由于陳舊的發(fā)展理念、落后的經(jīng)營機制、沉重的歷史包袱和巨額債務負擔,企業(yè)生存發(fā)展舉步維艱,員工隊伍士氣低落。今年4月30日,按照黨中央、國務院關于推進東北振興和深化國企改革的有關精神,在遼寧省委、省政府和沈陽市委、市政府的正確領導和大力推動下,北方重工順利完成司法重整和混合所有制改革,遼寧方大集團依法成為企業(yè)第一大股東,過去沉重的歷史包袱和債務問題也通過重整和混改一舉得到徹底解決,北方重工進入了嶄新的歷史發(fā)展時期。
北方重工實施混改后,快速導入方大集團“黨建為魂”的企業(yè)文化,遵循“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利,對企業(yè)有利,對職工有利”的企業(yè)價值觀,用黨建文化引領企業(yè)發(fā)展,堅持按照黨和政府方針政策發(fā)展企業(yè)。通過體制重構、文化導入、機制輸入、資金注入,讓具有深厚歷史、技術積淀的北方重工卸掉沉重的歷史包袱,重現(xiàn)生機與活力,隆重召開海外代理商大會,頻頻以全新的面貌參與國內外高端裝備展會,向各界展示“新北重”形象,為鞏固客戶關系,發(fā)掘潛在客戶,開拓國內外市場奠定了堅實基礎。
面對不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求,北方重工沒有裹足不前。為了推動技術營銷一體化,經(jīng)過慎重考慮和科學論證,公司決定撤銷原銷售總公司、設計研發(fā)總公司,整合資源,設立技術營銷中心、礦山工程技術公司、冶金工程技術公司、隧道工程技術公司、電力建材工程技術公司、砂石骨料工程技術公司、煤礦工程技術公司、設計研究院、沈陽機電研究設計院、國際貿易一公司和國際貿易二公司等單位。
技術營銷中心作為新設機構的綜合協(xié)調與管理部門,著力建設綜合管理、營銷管理、技術管理、價格管理、合同執(zhí)行等公共管理和服務平臺,積極探索技術、營銷緊密結合、互為促進的運營模式,為實現(xiàn)技術營銷一體化目標奠定良好的制度和管理基礎。其中,六家技術工程公司,涉及礦山、冶金、隧道掘進、電力建材、砂石骨料、煤礦六大行業(yè),技術、營銷充分融合、互為促進,有利于建立面向和適應市場的組織體系,更好地滿足客戶需求、提供優(yōu)質服務、提升競爭實力。考慮到各行業(yè)幾乎均涉及散料產(chǎn)品,為使各專業(yè)銷售不發(fā)生沖突,未單獨設立散料技術工程公司,而是要求各技術工程公司在自由組合銷售人員(包括原散料銷售人員)的原則下組建,進而開展本行業(yè)相關產(chǎn)品銷售業(yè)務(包括散料產(chǎn)品銷售業(yè)務);同時,將散料裝備設計作為公共技術資源設置在設計研究院內為各工程技術公司提供散料產(chǎn)品的技術服務。此外設計研究院還負責電氣、液壓等專業(yè)設計,技術標準、技術情報、技術網(wǎng)絡、技術軟件運行維護及升級、圖紙等技術資料的電子文檔管理、計算機局域網(wǎng)管理等公共技術與服務。沈陽機電研究設計院保留原建制,負責機械建筑行業(yè)工程設計及咨詢業(yè)務。國際貿易公司負責公司國際市場的開發(fā)及銷售工作。
冶金工程技術公司,成立工程成套項目專業(yè)科室,以冶金工藝技術人員、有成套項目信息的營銷人員共同組建。技術與營銷捆綁拓展市場,成立項目組,按新的合作模式推進項目,做成協(xié)同配合的典范。
礦山工程技術公司把握主流市場,開辟潛在市場,做好市場布局。根據(jù)礦山工程技術公司負責業(yè)務板塊的銷售市場分布計劃,一把手帶隊跑市場,不斷開發(fā)新領域、擴展新地域,開拓新市場,力爭通過全方位的服務,在不同地區(qū)建立新的客戶群體,完善市場布局,奠定訂貨基礎。
隧道工程技術公司研制了世界第一臺應用于煤礦巖巷施工的全斷面掘進機,成功實現(xiàn)了產(chǎn)品應用領域的跨越和拓展,完成了山東能源集團新巨龍巷道工程全斷面巖巷掘進機的制造,是公司在煤礦巖巷技術的縱向升級和市場份額的橫向擴大。
電力建材工程技術公司做好產(chǎn)品的優(yōu)化設計工作,技術人員積極主動走向市場,與營銷人員一道,多與用戶溝通,了解用戶在產(chǎn)品實際應用中的效果和建議。以此來完善和改進后續(xù)產(chǎn)品的設計和優(yōu)化,為后期新建和技改項目打好基礎。
國際貿易一公司主要負責東南亞(南部)、非洲、印巴經(jīng)濟帶、日韓、澳新市場的開發(fā)及銷售工作;國際貿易二公司主要負責中東、獨聯(lián)體、歐美、東南亞(北部)、南美市場的開發(fā)及銷售工作。
站在新起點,北方重工通過技術、營銷緊密結合、共同協(xié)作,更好地滿足客戶需求、加強技術支持、提升服務品質,同時在新產(chǎn)品開發(fā)、新市場拓展、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、實現(xiàn)工程成套方面取得突破,提升公司市場競爭力和經(jīng)濟效益,進而惠及企業(yè)和員工。