“中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng),我們要把中國(guó)納入全球供應(yīng)鏈。”中外商橋咨詢(xún)服務(wù)公司總裁古柏在11月3日下午舉辦的2012中國(guó)國(guó)際礦業(yè)大會(huì)“中國(guó)礦業(yè)行業(yè)采購(gòu)圓桌會(huì)議”上如上表示。
在這次圓桌會(huì)議上,5位嘉賓(古柏為主持人兼嘉賓)對(duì)中國(guó)礦業(yè)行業(yè)采購(gòu)進(jìn)行了深入的分析與探討。而5位嘉賓的全英文演講,更讓大會(huì)參與者感受到會(huì)議的國(guó)際化色彩。
國(guó)際大型礦業(yè)設(shè)備公司均看好中國(guó)
在整個(gè)演講與討論中,我們明顯看到國(guó)際大型礦業(yè)設(shè)備公司對(duì)中國(guó)礦業(yè)行業(yè)采購(gòu)伸出了“橄欖枝”。這些大公司實(shí)力雄厚,他們對(duì)中國(guó)的看重,也體現(xiàn)了中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)格局中的重要地位。
趙峰是卡特彼勒全球礦業(yè)公司在大中華區(qū)及韓國(guó)的產(chǎn)品市場(chǎng)總經(jīng)理。他是5位嘉賓中惟一一位中國(guó)人。趙峰介紹了卡特彼勒的情況:卡特彼勒是世界上最大的礦業(yè)機(jī)械制造商,有全球最全面的生產(chǎn)線(xiàn)、最先進(jìn)的技術(shù)。該公司在全球有191家大型代理商,在中國(guó)目前有18個(gè)生產(chǎn)基地,在大中華區(qū)及韓國(guó),卡特彼勒共有6個(gè)代理商,4個(gè)在中國(guó),其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視可見(jiàn)一斑。
車(chē)越是泛亞班拿國(guó)際運(yùn)輸公司中國(guó)區(qū)項(xiàng)目副總監(jiān)。泛亞班拿的總部在瑞士,該公司的空采、海采在世界排前5名。泛亞班拿主要提供物流服務(wù),在電力、礦業(yè)、化工領(lǐng)域均有涉及。該公司現(xiàn)在在香港、北京、上海都設(shè)有辦事處。
芮濟(jì)圣是山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易公司中國(guó)及東北亞區(qū)總裁。這位中文說(shuō)得很溜的外國(guó)人,對(duì)中國(guó)了解很深,而他所在的公司規(guī)模也不小。山特維克有150多年的歷史,在瑞典起步。現(xiàn)在,該公司擁有2400多名研發(fā)人員,數(shù)千例發(fā)明專(zhuān)利,每年都有新技術(shù)誕生。現(xiàn)在該公司在中國(guó)有4000名員工,1/4從事礦業(yè),在中國(guó)100多個(gè)城市設(shè)有辦事處。
單邁克是“TETRA TECH”采購(gòu)物流部總經(jīng)理。TETRA TECH是美國(guó)企業(yè),單邁克說(shuō):“以前,在北美洲有很多中國(guó)人買(mǎi)我們的產(chǎn)品,但是,很不方便。現(xiàn)在,我們?cè)谥袊?guó)有辦事處了,可以更方便地和中國(guó)人做生意。”
幾位嘉賓所在的公司均實(shí)力雄厚,而從這些公司對(duì)中國(guó)的看好,我們不禁也為中國(guó)礦業(yè)市場(chǎng)的廣闊而感到高興和自豪。
“老外”對(duì)中國(guó)市場(chǎng)“知根知底”
雖然5位嘉賓中有4位是“老外”,但是,記者從言談舉止來(lái)觀察,他們和中國(guó)人打交道還是很有心得的。
芮濟(jì)圣是個(gè)典型“中國(guó)通”,他表示,山特維克可以為客戶(hù)提供全新的技術(shù),對(duì)中國(guó)企業(yè)需要用的耗材,他們可以隨時(shí)提供。
芮濟(jì)圣透露,山特維克提供的優(yōu)良服務(wù)使他們?cè)谥袊?guó)礦山中的業(yè)務(wù)進(jìn)行得非常順利。山特維克用了很多的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,從而保住在中國(guó)的市場(chǎng)份額。
芮濟(jì)圣提到,山特維克目前在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品,除了賣(mài)給中國(guó)客戶(hù),還賣(mài)給澳大利亞客戶(hù)等國(guó)際客戶(hù)。他們未來(lái)要在中國(guó)建立更多的采購(gòu)業(yè)務(wù),以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
趙峰則從一個(gè)中國(guó)精英人才的角度,提出了“公平”理論。他說(shuō):“卡特彼勒既給中國(guó)提供產(chǎn)品,也給其他國(guó)家提供產(chǎn)品,我們?cè)谑澜缛魏我粋€(gè)地方,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。”
車(chē)越則舉了一個(gè)例子。他說(shuō):“我們?cè)趦?nèi)蒙古有個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目是內(nèi)蒙古最大的外商投資項(xiàng)目。我們把材料從內(nèi)蒙古運(yùn)到塔吉克斯坦,采用了‘多方聯(lián)運(yùn)’的形式,使物流做得更好。”
雖然3位嘉賓發(fā)言的角度不同,但是,他們講述的都是如何與中國(guó)人打交道。中國(guó)的文化底蘊(yùn)與西方有很大不同。雖然,現(xiàn)在中國(guó)和西方的交流非常頻繁,但是,基本的文化認(rèn)同還是有不小的差別。外國(guó)人也學(xué)“精”了,他們都在研究中國(guó)人哩!
認(rèn)真回答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題
“中國(guó)礦業(yè)行業(yè)采購(gòu)圓桌會(huì)議”采用了多種形式,開(kāi)始是每個(gè)嘉賓上臺(tái)演講,然后由主持人和另4位嘉賓共同探討問(wèn)題,最后是聽(tīng)眾提問(wèn)。
記者抓住這個(gè)機(jī)會(huì),提出了一個(gè)問(wèn)題:“現(xiàn)在,礦山安全是礦企最重視的問(wèn)題,那么,針對(duì)礦山安全,在采購(gòu)和供應(yīng)上,幾位嘉賓有何看法?”
這個(gè)問(wèn)題得到了嘉賓的認(rèn)同。
芮濟(jì)圣說(shuō):“我們也認(rèn)為礦山安全極為重要。在中國(guó),一些礦山如果做不好安全,甚至面臨關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。所以,要非常重視安全問(wèn)題。我們?cè)诎旬a(chǎn)品提供給客戶(hù)時(shí),對(duì)生產(chǎn)和維護(hù)中的安全問(wèn)題,我們會(huì)給他們講述得很清楚,充分重視安全。”
趙峰作為一名中國(guó)人,對(duì)這個(gè)問(wèn)題最了解。他說(shuō):“卡特彼勒在招聘新員工時(shí),規(guī)定新員工必須參加安全培訓(xùn)。這不僅是個(gè)人的事,還是工作的要求。我們要把安全放到第一位。卡特彼勒還把安全使用的方法植入設(shè)備之中。現(xiàn)在,我們已經(jīng)有了操縱高度自動(dòng)化、甚至無(wú)人化的機(jī)械,在井下礦山和露天煤礦,部分地方可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人化開(kāi)采。而且,我們對(duì)關(guān)鍵設(shè)備做了防止碰撞的設(shè)計(jì),以更好地發(fā)揮機(jī)械的作用。”
某設(shè)計(jì)院一名人士也提了兩個(gè)問(wèn)題。他提的問(wèn)題很有針對(duì)性。他說(shuō):“第一個(gè)問(wèn)題:在采購(gòu)和供應(yīng)上,怎么樣可以為小型企業(yè)提供物美價(jià)廉的服務(wù)?第二個(gè)問(wèn)題:小型化的設(shè)備現(xiàn)在外國(guó)大公司研究不多,但是,小型化設(shè)備還是有很大需求的,你們是否有新的小型化設(shè)備提供給市場(chǎng)?”
芮濟(jì)圣回答:“對(duì)第一個(gè)問(wèn)題,我們既要競(jìng)爭(zhēng),考慮成本,而且,標(biāo)準(zhǔn)也不能降低。在中國(guó),我們也在研究如何讓產(chǎn)品物美價(jià)廉,這是我們面臨的挑戰(zhàn)。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題,我們目前正在考慮幫助小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)。”
趙峰則說(shuō):“對(duì)第一個(gè)問(wèn)題,我們的一些設(shè)備價(jià)格高,但是質(zhì)量要好一些,如果因?yàn)樵O(shè)備故障導(dǎo)致生產(chǎn)受阻,其實(shí)損失更大。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題,小型設(shè)備國(guó)外大公司生產(chǎn)的種類(lèi)不如國(guó)產(chǎn)的多。因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)經(jīng)過(guò)了小型化的階段,到了大型化的階段,所以,他們對(duì)小型化設(shè)備關(guān)注不多。而且,制造小型化設(shè)備,面對(duì)國(guó)內(nèi)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),我們也感覺(jué)有很大壓力。”
“中國(guó)礦業(yè)行業(yè)采購(gòu)圓桌會(huì)議”即將結(jié)束之際,主持人古柏說(shuō)了一句很有深意的話(huà):“我們要充分了解:為什么要從中國(guó)采購(gòu)?在中國(guó)買(mǎi)什么?如何在中國(guó)采購(gòu)?而要在采購(gòu)中做到利益最大化,就要有好的管理團(tuán)隊(duì)、好的管理方式以及好的執(zhí)行力。“