2014年8月，黎明重工“磨機產品質量萬里行”活動在總部基地正式啟動。來自磨粉機銷售部、技術服務中心的七十余名人員代表在啟動儀式上承諾并宣誓：做磨粉機設備質量的監督者和守護者，用更深入、細致的服務回饋客戶的支持與信任。

業內首創上門回訪先河

“磨機質量萬里行”全國走訪活動為黎明重工首創，自2012年8月正式啟動以來已走過了三個年頭。我們深入客戶一線，與客戶直接交流，傾聽客戶的聲音，促成實際問題的解決。在面對面的走訪中，我們與客戶建立起長期良好的合作關系，提升了黎明品牌的客戶滿意度，逐漸建立起了黎明重工磨機產品在全國市場的口碑。 

本次活動由磨粉機銷售部骨干成員帶隊，技術服務中心全程通力配合，分多條線路同時進行。計劃在兩個月的時間內，走訪全國磨粉機市場的數百家客戶。各線路成員將深入客戶現場，走訪客戶負責人和一線操作工人，進行產品使用及維護方面的技術指導，傾聽客戶的建議，促成設備運行過程中實際問題的解決。

   用心服務讓客戶代言

可靠的產品和用心的服務是黎明重工科技在國家經濟疲軟和競爭對手重壓的不利態勢下，銷售業績反而節節攀升的秘訣。專注工業磨粉領域三十余載，黎明重工為全球客戶的真誠奉獻四代九大系列磨粉機，它們在非金屬礦加工、電廠鋼廠脫硫、冶金電力行業的煤粉制備、水泥混凝土生產等領域所向披靡，是萬千磨機客戶心中的制粉首選：

口口相傳 河北客戶專挑黎明重工

我們來到了河北隆堯，發現黎明重工新推出的T系列超細梯形在這里的瀝青制造業內名氣很大，基本上是制作瀝青用石灰石粉的不二之選，一位做瀝青拌合站的客戶在朋友的強烈推薦下購進了黎明重工“T130超細梯形磨”， 為當地的公路建設提供了大量優質的石灰石粉，受到了政府的嘉獎，也帶動該公司設備在隆堯的名氣，真正實現了互惠互贏。

產品如人品  用細節打動江西客戶

接著，我們的走訪團隊來到了江西萍鄉，正好趕上客戶的操作人員由于對TGM130磨粉機不太熟悉而無法調整出料粒度。三下五除二解決問題后，我們的工程師手把手教會了客戶具體操作，并把操作流程貼紙貼在了電柜上，以便客戶日常操作參考。在我們要離開之前，客戶忍不住說道：“有這么貼心周到的服務，這樣穩定運行的設備，什么都不用擔心了，開心數錢就好了！”。這一次，我們用周到的細節服務，打動了客戶。

我們的走訪還在繼續，只要客戶還有需要，我們就不會放慢前進的腳步……我們將延續黎明的一貫承諾，以客戶的期待為動力，傾聽客戶對產品的建議，與客戶保持長期而緊密的合作關系，孜孜不倦地為客戶創造價值。‍