2024年,美卓成功與多家在全球及區域市場上頗具影響力的礦山及骨料客戶,簽訂了超過百份的全壽命周期服務(LCS)協議。通過積極擴大全壽命周期服務(LCS)協議數量,美卓進一步深化了與客戶的合作關系,并鞏固了其在礦山與骨料定制化解決方案領域的領先地位。
2024年,客戶對性能服務及現場服務協議的價值有了更深認知。這些服務不僅提供了關鍵的技術支持,還帶來了寶貴的現場專業知識。

美卓綜合服務解決方案業務高級副總裁Miika Tirkkonen說道:“我們不僅成功贏得了新的合同,還在合同轉化上取得顯著成果,新增大量性能服務協議。2024年,性能服務協議增長超40%。我們與客戶共同設定目標,推動雙贏商業合作。現場服務專家與客戶團隊緊密合作,大幅提升客戶團隊技能,共同打造更安全、高效的工作流程。”
美卓在全球范圍內已簽訂超過550份長期全壽命周期服務協議。這些協議的平均期限為3年,期限范圍從12個月到數年不等。其中,礦山業務占比超過三分之二,其余則來自骨料業務。
美卓的全壽命周期服務(LCS)涵蓋全面的售后服務,包括備品備件、磨耗件供應、深度維護、遠程云服務以及其他多項專業服務。歷經15年的創新發展,美卓全壽命周期服務始終致力于提升客戶安全與環境標準,增強設備可靠性,提高生產效率,實現資源高效利用,優化總擁有成本。
此外,美卓還為客戶提供全面的維護保養與維修服務,現場服務專家全力支持客戶實現商業目標。憑借全球化的戰略布局和本地化的高效運營,美卓能夠更緊密地貼近客戶需求,縮短交付時間,確保為客戶的投資帶來最佳效益。